GARANTIA

GARANTIA DAS NOSSAS JOIAS

Aqui na Mirian Teófilo Joias, trabalhamos com materiais de qualidade e seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Todas as nossas peças possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, além de garantias adicionais conforme o material de cada produto.

PRATA 925 – Garantia Vitalícia do Metal

As joias em prata 925 possuem garantia vitalícia quanto ao teor do metal nobre.
A prata pode sofrer oxidação natural com o tempo, o que é uma característica do material e não um defeito. Com a limpeza adequada, a peça retorna ao seu brilho e cor original.

BANHADO A OURO 18K – Garantia de 6 meses no banho

As peças banhadas a ouro 18k possuem garantia de 6 meses em relação ao banho.
A garantia cobre desgastes como descascados, bolhas ou alteração na cor original do banho.

BANHADO A PRATA 925 – Garantia de 6 meses no banho

As peças banhadas a prata 925 possuem garantia de 6 meses em relação ao banho.
A garantia cobre desgastes como descascados, bolhas ou alteração na cor original do banho.

AÇO INOXIDÁVEL – Garantia Vitalícia

As peças em aço inoxidável possuem garantia vitalícia quanto às características do material.
Não descascam, não enferrujam, não oxidam e não mudam de cor, mantendo sua aparência mesmo com o uso contínuo.

O QUE NÃO É COBERTO PELA GARANTIA

A garantia não cobre danos causados por mau uso ou desgaste natural, como riscos, amassados, quebras, perda de pedras ou componentes.
Antes do envio, todas as peças passam por revisão de qualidade. Ao receber seu pedido, você tem até 7 dias corridos para solicitar troca ou devolução caso não esteja satisfeita.

FICOU COM DÚVIDA?

Nossa equipe está à disposição para te atender pelo whatsapp ou e-mail. Vai ser um prazer te ajudar a ter a melhor experiência com suas joias.

Whatsapp: 16 99995-5760
E-mail: sac@mirianteofilojoias.com.br